গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

1111dt-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit
এনক্রিপশন
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ সুরক্ষা
সার্বক্ষণিক নজরদারি
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

1111dt-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যিক। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই

1111dt কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠানো যাবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম নিয়মিত ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করে। যেকোনো ঝুঁকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা হয়।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে সরাসরি জানিয়ে দেব।

০১ ভূমিকা

1111dt-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট, বেটিং এবং যেকোনো গ্রাহক সেবা সম্পর্কিত যোগাযোগ পর্যন্ত।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। সেই কারণেই 1111dt প্রথম থেকেই একটি প্রাইভেসি-ফার্স্ট পদ্ধতিতে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানিয়ে দেব।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

1111dt কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট স্বয়ংক্রিয়
যাচাই ডকুমেন্ট NID / পাসপোর্টের ছবি, সেলফি প্রয়োজনে

আমরা কখনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কেউ দেখতে পায় না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

1111dt আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1111dt-র ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

  • আবশ্যিক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলার সুবিধা আছে।

০৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

1111dt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সঙ্গে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রদানকারীর সঙ্গে।
  • আইটি অবকাঠামো: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারীর সঙ্গে — সব সময় এনক্রিপ্টেড।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রমের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তার জন্য।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। তাদের সঙ্গে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।

০৬ ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা নির্ধারণে আইনগত বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
ট্রানজেকশন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML বিধিমালা
লগ ও সেশন ডেটা ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৭ আপনার অধি কার ও পছন্দ

1111dt-তে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। GDPR এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহার থেকে আপনার তথ্য বিরত রাখতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

1111dt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাঁর সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য দ্রুততার সঙ্গে মুছে ফেলব।

বয়স যাচাই আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ। যথাযথ যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।

০৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার সঙ্গে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

1111dt তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদাররা সবাই PCI-DSS সার্টিফাইড এবং বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশিকা মেনে চলে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

1111dt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • ছোট সম্পাদকীয় পরিবর্তনের জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি নাও আসতে পারে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আজই 1111dt-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন, GDPR সামঞ্জস্য এবং ২৪/৭ সুরক্ষার সঙ্গে উপভোগ করুন বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো।

SSL 256-bit GDPR সামঞ্জস্য ২৪/৭ সুরক্ষা তথ্য বিক্রি নেই
English